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Vertrieb ist wie das Bohren nach Öl

Ich meine, Vertrieb ist ein bisschen wie das Bohren nach Öl: Man braucht immer wieder neue Ölquellen, um das Geschäft am Laufen zu halten. Doch die bestehenden Quellen sprudeln bereits, und es kann sich enorm lohnen, mindestens die Hälfte der eigenen Energie in sie zu...

Sparen Sie ruhig am Service!

Eigentlich sollten es die Verantwortlichen in Unternehmen besser wissen. Trotzdem fällt, wenn über Einsparpotentiale nachgedacht wird, als einer der ersten Punkte der Service ins Auge. Als letztes Glied der Wertschöpfungskette gilt der Service am Kunden als leicht...