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Neue Impulse für Kleinst-, kleine und mittlere Unternehmen

Gemeinsam bestimmen wir den Kurs Ihres Unternehmens für eine sichere Zukunft
„Das Wort Krise setzt sich im Chinesischen aus zwei Schriftzeichen zusammen:
Das eine bedeutet Gefahr und das andere Gelegenheit.“
John F. Kennedy

 

Die aktuellen Entwicklungen unserer Zeit stellen Unternehmen vor neue Herausforderungen. Vor allen in den vergangenen Monaten hat sich gezeigt, wie wichtig es für Unternehmen ist, auch über digitale Kanäle mit ihren Kunden und Zielgruppen zu kommunizieren. Daher gilt es, auch klassische Unternehmenstätigkeiten parallel in die digitale Welt zu verlagern. Das zielt nicht nur auf Angebots- und Vertriebstätigkeiten, sondern besonders auf Kundengewinnung, Kundenbindung und Kundenservice.

Gerade für klein- und mittelständische Unternehmen, Gewerbetreibende und Selbständige ist das ein existentiell notwendiger Schritt um auch zukünftigen Herausforderungen gegenüber resilient zu sein.

Die Zukunft bleibt dynamisch. Darum sollten sich Unternehmen durch mehr Digitalisierung die reelle Chance erschließen, um bei einer Einschränkung der klassischen Kommunikationskanäle oder einem verändertem Kundenverhalten weiterhin am Markt präsent und aktiv sein zu können.

Auf diesem Weg begleite und unterstütze ich Sie gerne.

Mehr Effizienz in den Vertriebsprozesse

Wollen Sie Ihren Kunden schnelle Reaktionszeiten, einfache und reibungslose Abläufe sowie mehr Aufmerksamkeit bieten – und das zu möglichst geringen Kosten? Wir unterstützen Sie gerne dabei, Ihre Prozesse effektiv und effizient zu gestalten und die Rentabilität im Sinne des ROI zu steigern.

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Kundenservice als Erfolgsfaktor

Suchen Sie eine echte Chance, um sich klar von Ihren Mitbewerbern zu differenzieren? Dann nutzen Sie emotionalen Kundenservice als neuen Erfolgsfaktor. Wie Sie das erfolgversprechend angehen? Wir geben Ihnen die notwendigen Impulse und unterstützen Sie bei der Umsetzung.

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Zeitgemäße Kundenkommunikation

Passende Techniken in der Kunden-Kommunikation sind der Schlüssel zu mehr Erfolg. Sie erhalten wichtige Impulse, wie Sie Ihre Kunden und Interessenten emotional und zeitgemäß ansprechen. Und Sie erfahren Möglichkeiten, wie Sie Digitalisierung professionell umsetzen.

Trainings, Workshops, Coaching

Sie suchen Impulse zu Kundenkommunikation oder Digitalisierung, wünschen sich einen Sparringspartner für Ihre Ideen und Visionen oder möchten Problemstellungen gezielt in Arbeitsseminaren lösen? Wir haben das passende Angebot für Sie. Greifen Sie auf unseren Erfahrungsschatz zurück.

Ich melde mich gerne bei Ihnen

Sie haben Fragen zu meinem Angebot oder wollen etwas mitteilen?
Dann nutzen Sie doch die Gelegenheit, hier eine unverbindliche Mitteilung zu schicken. Ich melde mich bei Ihnen.