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Für Unternehmer, Selbständige und Freiberufler

Als Ihr Impulsgeber, Sparringspartner, Coach, Berater, Projektpartner oder Trainer.

Um neuer Wege zu gehen

Beispielsweise durch emotionale und gehirngerechte Kundenkommunikation

Beim Kundenservice, der Kundenbetreuung oder der Kundengewinnung

Für Ihren Erfolg in der Kundenkommunikation, dem Kundendialog und Kundenservice, dem Reklamations- und Beschwerdemanagement und im CRM.

Zum innovativen Einsatz von Tools

Wie und wann Sie E-Mail-Marketing, Video- und Podcast-Marketing, Blog, Twitter, Facebook, und andere Tools erfolgreich nutzen.

Mehr Effizienz in den Vertriebsprozesse

Wollen Sie Ihren Kunden schnelle Reaktionszeiten, einfache und reibungslose Abläufe sowie mehr Aufmerksamkeit bieten – und das zu möglichst geringen Kosten? Wir unterstützen Sie gerne dabei, Ihre Prozesse effektiv und effizient gestalten und die Rentabilität im Sinne des ROI zu steigern.

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Kundenservice als Erfolgsfaktor

Suchen Sie eine echte Chance, um sich klar von Ihren Mitbewerbern zu differenzieren? Dann nutzen Sie emotionalen Kundenservice als neuen Erfolgsfaktor. Wie Sie das erfolgversprechend angehen? Wir geben Ihnen die notwendigen Impulse und unterstützen Sie bei der Umsetzung.

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Gehirngerechte Kundenkommunikation

Neue Techniken in der Kunden-Kommunikation sind der Schlüssel zu mehr Erfolg. Sie erhalten von uns die richtigen Impulse, um Ihre Kunden und Interessenten emotional und gehirngerecht anzusprechen. Und wie Sie dafür Instrumente wie Email-Marketing, Video-Marketing, Twitter, Facebook oder andere professionell nutzen.

Trainings, Workshops, Coaching

Möchten Sie Mitarbeiter schulen, suchen Sie einen Sparringspartner für Ihre Ideen und Visionen oder wollen Sie Aufgaben gezielt in Arbeitsseminaren lösen? Wir haben das passende Angebot für Sie. Greifen Sie auf unseren Erfahrungsschatz zurück.

Ihr Impuls-Ticker

Kostenlose, praxisorientierte Impulse zu den Themen Kundenbetreuung und Kundenservice. Abbestellung jederzeit möglich.

Wir melden uns gerne bei Ihnen

Sie haben Fragen zu unserem Angebot oder wollen uns etwas mitteilen?
Nutzen Sie die Möglichkeit, um mit unserem Geschäftsführer Eckehard Junge einen Telefontermin zu vereinbaren. Klicken Sie dazu hier unten auf den „Termin vereinbaren“ Butten und buchen über seinen Online-Kalender Ihren Wunschtermin .

Herr Junge ruft Sie gerne persönlich zur gewünschten Zeit an.

Handbuch zur ES-Strategie

Erhalten Sie einen ersten Einblick in unsere ES-Strategie. Wie Sie den Gewinn systematisch steigern können, ohne nur auf Neukunden zu setzen und eine partnerschaftliche, tragfähige Beziehung zu Ihren Kunden ausbauen.

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Hier stelle ich Ihnen noch einen geschätzten Kooperationspartner vor, mit dem ich schon seit einigen Jahren vertrauensvoll zusammenarbeite.

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